Technical Writer; Profesi Penting dalam Bisnis dan Teknologi

Technical writer adalah salah satu profesi yang mungkin belum terlalu dikenal oleh banyak orang, tetapi tahukah Anda bahwa profesi ini sebenarnya sangat penting dalam dunia teknologi dan bisnis.

Seorang technical writer bertugas untuk membuat dan menyusun dokumen teknis yang jelas dan mudah dipahami, yang bertujuan agar dapat membantu pengguna dalam menggunakan sebuah produk atau layanan secara lebih efektif.

Profesi ini juga ditugaskan untuk dapat membuat panduan pengguna, manual teknis, dan dokumen lainnya yang dibutuhkan oleh perusahaan.

Seiring dengan semakin berkembangnya teknologi dan produk yang semakin kompleks, permintaan akan profesi ini semakin meningkat.

Yuk kita bahas lebih lanjut…

Daftar Isi

Skill Menulis dan Pengetahuan Teknis yang Diperlukan

Seorang technical writer harus memiliki skill menulis yang baik dan pengetahuan teknis yang memadai.

Hal ini penting agar dokumen teknis yang dibuat dapat mudah dipahami oleh pembaca yang tidak memiliki latar belakang teknis.

Selain itu, mereka juga harus mampu menyederhanakan informasi yang kompleks dan rumit menjadi bahasa yang lebih mudah dipahami oleh pengguna.

Memahami Target Pembaca

Sebelum membuat dokumen teknis, seorang technical writer harus memahami siapa target pembaca dari dokumen yang dibuatnya. Apakah pengguna awam atau orang-orang yang memiliki latar belakang teknis?

Kenapa demikian? Karena Hal tersebut akan sangat mempengaruhi bahasa dan gaya penulisan yang digunakan dalam dokumen yang dibuatnya.

Menjaga Konsistensi dan Keakuratan Informasi

Seorang yang berprofesi di bidang ini juga harus memastikan bahwa dokumen teknis yang dibuat tersebut konsisten dan tentunya akurat.

Dalam hal ini termasuk memastikan bahwa istilah dan definisi yang digunakan dalam dokumen tersebut sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.

Peran Technical Writer dalam Manajemen Proyek

Seorang technical writer juga dapat memainkan peran penting dalam manajemen proyek.

Sebagai bagian dari tim proyek, mereka dapat membantu mengkoordinasikan pekerjaan dan memastikan bahwa semua dokumen teknis yang dibutuhkan untuk proyek tersebut telah dibuat.

Mengkoordinasikan Pekerjaan dengan Tim Proyek

Mereka juga harus bekerja sama dengan tim proyek yang lain untuk memastikan bahwa dokumen teknis dibuat sesuai dengan kebutuhan proyek.

Hal ini melibatkan koordinasi dengan berbagai departemen seperti pengembang, desainer, dan manajer proyek.

Mengelola Waktu dan Sumber Daya

Seorang technical writer juga harus mampu mengelola waktu dan sumber daya untuk menyelesaikan proyek dalam tenggat waktu yang ditetapkan.

Hal ini termasuk menentukan prioritas tugas dan memastikan bahwa dokumen teknis dibuat dengan efisien.

Dokumen Teknis yang Dibuat oleh Technical Writer

TW harus dapat membuat berbagai jenis dokumen teknis, seperti panduan pengguna, manual teknis, dan spesifikasi produk.

Panduan Pengguna

Panduan pengguna adalah dokumen yang bertujuan untuk membantu pengguna memahami cara menggunakan produk atau layanan.

Panduan pengguna harus ditulis dengan bahasa yang mudah dipahami dan memuat langkah-langkah yang jelas.

Manual Teknis

Manual teknis adalah dokumen yang berisi informasi teknis tentang suatu produk atau layanan.

Manual teknis dapat mencakup informasi tentang spesifikasi teknis, cara kerja produk, dan masalah umum yang mungkin terjadi.

Manual teknis harus ditulis dengan bahasa teknis yang mudah dipahami oleh para pengembang dan teknisi.

Spesifikasi Produk

Spesifikasi produk adalah dokumen yang berisi informasi tentang fitur dan fungsi produk atau layanan.

Spesifikasi produk harus mencakup informasi yang cukup detail tentang produk atau layanan, seperti ukuran, kapasitas, dan kemampuan.

Pengembangan Keterampilan dan Karir

Seorang technical writer harus terus mengembangkan keterampilan dan pengetahuannya agar tetap relevan di industri yang terus berkembang.

Ada beberapa cara untuk mengembangkan keterampilan dan karir di bidang ini.

Pelatihan dan Sertifikasi

Pelatihan dan sertifikasi dapat membantu technical writer untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilannya dalam bidang teknis.

Beberapa sertifikasi populer untuk technical writer adalah Certified Professional Technical Communicator (CPTC) dan Technical Communication Suite Certification (TSC).

Sertifikasi ini dikeluarkan oleh Society for Technical Communication (STC), organisasi nirlaba global yang berkantor pusat di Amerika Serikat.

CPTC adalah sertifikasi yang dirancang untuk mengakui keahlian dan pengetahuan teknis penulis, sedangkan TSC adalah sertifikasi yang dirancang untuk mengakui keahlian dalam penggunaan Technical Communication Suite (TCS), salah satu perangkat lunak utama yang digunakan oleh banyak teknis penulis untuk membuat dan mengelola dokumen teknis.

Selain itu, juga dapat mengikuti pelatihan BNSP yang merupakan Lembaga sertifikasi resmi yang diakui oleh Negara Indonesia.

Pelatihan BNSP ditujukan untuk semua orang yang ingin meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka dalam bidang tertentu, termasuk penulisan teknis.

Dalam pelatihan BNSP, Anda dapat mempelajari berbagai keterampilan dan pengetahuan yang berguna dalam karir Anda sebagai penulis teknis, seperti bagaimana membuat dokumen teknis yang jelas dan mudah dimengerti, penggunaan bahasa teknis yang tepat, dan kemampuan untuk menyusun panduan pengguna atau manual.

Membangun Jaringan

Membangun jaringan dengan professional lain dalam industri dapat membantu TW untuk mendapatkan wawasan baru dan peluang pekerjaan.

Mereka dapat bergabung dengan organisasi profesional seperti Society for Technical Communication (STC) untuk membangun jaringan.

Dampak Profesi Technical Writer pada Perusahaan

Seorang technical writer dapat memberikan dampak positif pada perusahaan, baik dari segi keuangan maupun reputasi.

Meningkatkan Efisiensi

Dengan adanya dokumen teknis yang jelas dan mudah dipahami, pengguna dapat menggunakan produk atau layanan dengan lebih efektif.

Hal ini dapat meningkatkan efisiensi dalam penggunaan produk atau layanan, sehingga menghemat waktu dan biaya.

Meningkatkan Reputasi Perusahaan

Dokumen teknis yang baik juga dapat meningkatkan reputasi perusahaan.

Ketika pengguna merasa puas dengan produk atau layanan yang disediakan, mereka cenderung merekomendasikan perusahaan kepada orang lain.

Baca Juga:

Kesimpulan

Technical writer adalah profesi yang penting dalam dunia teknologi dan bisnis.

Bagi Anda yang tertarik untuk mengejar karir sebagai technical writer, teruslah mengembangkan keterampilan dan pengetahuan Anda untuk tetap relevan di industri yang terus berkembang.